1. 利用規約の適用
本利用規約（以下「本規約」）は、WashiCraft（以下「当社」）が提供する本サイト及びサービスの利用に関する一切の条件を定めるものです。本サイトをご利用になることにより、本規約に同意されたものとみなします。
2. サービスの概要
当社は、日本の伝統工芸に関する以下のサービスを提供いたします：
- 工芸チュートリアル動画及びガイドの提供
- クラフトキットの販売及び配送
- 工芸に関する情報発信
- ユーザー向けサポート
3. ユーザーの責務
ユーザーは、本サイト及びサービスの利用に際して以下の行為を行わないことを誓約いたします：
- 違法行為または違法性の高い行為
- 他ユーザーへの嫌がらせ、誹謗中傷
- 知的財産権の侵害
- 当社サーバーへの攻撃行為
- コンテンツの無断複製・転載
- 不正なアクセスまたは情報取得
4. 知的財産権
本サイト上の全てのコンテンツ（文章、画像、動画、デザイン等）は、当社または各権利者の知的財産です。ユーザーは、個人的・非営利的な利用目的に限り、これらのコンテンツを利用することができます。無断転載・複製は禁止いたします。
5. 商品購入及び支払い
本サイトを通じて購入されたクラフトキット及び関連商品の支払いは、指定された方法により行われます。お客様は、記載された金額及び条件に同意した上で購入いただくものとします。キャンセル、返金については別途の規定に従います。
6. 配送及び納期
当社は、注文受領後5営業日以内を目安に商品を発送いたします。配送方法、送料、納期についての詳細は注文画面にて表示される情報に準じるものとします。天災、交通障害等やむを得ない事情による遅延については、当社は責任を負いません。
7. 返品及び交換
商品到着後7日以内であれば、未開封・未使用の状態に限り返品・交換をお受けいたします。返送の送料はお客様負担とさせていただきます。不良品の場合は、当社が送料負担のうえ交換させていただきます。
8. 免責事項
当社は、以下の項目について一切の責任を負いません：
- ユーザー間のトラブル
- 本サイトの利用に伴う損害
- 第三者の行為による損害
- プライバシーの侵害
- システム障害による一時中断
9. サービスの中断・変更
当社は、予告なく本サイト及びサービスの一部または全部を中断、変更、終了することがあります。これに伴う損害について、当社は責任を負いません。
10. ユーザーサポート
当社は、ユーザーからのお問い合わせに対して、営業日の48時間以内にご返答するよう努めております。緊急性の高いお問い合わせについては、別途対応させていただきます。
11. 登録情報の正確性
ユーザーが登録した情報は、正確かつ最新の内容であることを保証するものとします。虚偽の情報を登録した場合、当社はサービス提供の停止、アカウント削除等の措置を講じることがあります。
12. 利用規約の改定
当社は、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて、本規約を変更することがあります。変更後のご利用は、変更後の規約に同意されたものとみなします。
13. 準拠法及び管轄
本規約は日本国法に準拠し、本規約に関する紛争は、東京地裁を専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。
14. お問い合わせ
本規約に関するご質問・ご不明な点につきましては、下記までお問い合わせください：
WashiCraft サポート窓口
メール：info@digitalprismbase.com
電話：+81-3-6391-4278
最終更新日：2026年5月10日